常見問題
A：付款完成後7個工作天內寄出商品，郵寄約1-2天、7-11取貨約2-3天可收到。
A：可選擇信用卡、ATM轉帳匯款、7-11取貨付款，請於3日內完成付款，否則訂單將自動取消。
A：7-11取貨運費$60、郵寄運費$60，全館滿三千即可免運(僅限台灣本島)
A：請您先點選「我的帳號」後至「訂單」，即可查詢該訂單的處理狀態。
A：若您忘記密碼，請您先點「我的帳號」，點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件/手機號碼，系統會自動發送密碼重設通知給您，再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。
A：開箱過程請全程錄影以保障雙方權益，收到商品後7天內如發現瑕疵請立即與我們聯繫，商品除非瑕疵否則不予退換貨。
A：教學影片QR code會隨材料包寄送，你可以妥善分配自己的閒暇時間觀看學習。影片保障1年觀看期，1年後贈送觀看。
關於課程或有任何問題，歡迎私訊「好貨概念實驗室粉絲專頁」詢問我們
注意事項：
1. 請學員提前 10 分鐘到達，讓課程可以準時開始，若遲到超過 30 分鐘則無法參與課程，視同取消。
2. 課程內容縫製時間較為緊湊，因此要請大家用完餐再來喔！才有滿滿的活力享受手作！
3. 初學者可，但稍稍需要耐心喔！視各人速度不一定能在課堂上結束作品，未完成者會在課堂上打完洞再帶針線回家完成。
4. 手作教室備有簡單茶水，大家帶著愉快的心來玩就好囉！
5. 因教室空間有限及維護教學品質，上課恕無法攜伴。
取消辦法：
1. 出發日前 7 日前 (不含出發日) 通知取消，全額退回款項。
2. 出發日前 6 日至前 4 日內 (不含出發日) 通知取消，將退回已付金額的 50%。
3. 出發日前 3 日至當日內不接受取消，並不予退回款項。
4. 於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。
5. 建議您出發日前 6 日內如須取消，可將名額轉讓。但請務必告知我們轉讓後參加者的姓名及聯絡資訊。
6. 如因天災等不可抗力因素，我們將主動聯繫延期或退款。
更改日期辦法：
1. 出發日前 6 日至前 4 日內 (不含出發日) 可更改日期，但更改僅限一次。
2. 如更改後產生差價，費用多退少補。
3. 經改期後的活動恕不接受取消。
4. 出發日前 3 日至當日內不接受更改日期。
5. 建議您出發日前 3 日內如須改期，可將名額轉讓。但請務必告知我們轉讓後參加者的姓名及聯絡資訊。
A：有的！發票會隨商品一同寄出，實體課程則是上課當天交付。三聯式發票請於購買時於訂單備註處確實填寫抬頭、統一編號，若未填寫則以二聯發票開立。